Todos os sistemas estão operacionais

Incidentes anteriores

terça-feira, 10 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

segunda-feira, 09 de fevereiro de 2026

E-mail Exchange E-mail Exchange - Indisponiblidade

Prezados clientes,

O serviço de e-mail Exchange já foi normalizado e encontra-se operando normalmente.

Durante o período de indisponibilidade parcial, nossa equipe atuou para identificar e corrigir a causa do incidente, garantindo a estabilidade do ambiente.

Os demais serviços (Skymail e Painel) permaneceram operacionais durante todo o período. Seguimos monitorando o ambiente para assegurar a continuidade e estabilidade dos serviços.

E-mail Exchange E-mail Exchange - Indisponiblidade

Prezados clientes,

Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial temporária no serviço de e-mail Exchange, demais serviços como skymail e painel estão ok. Nossa equipe técnica já está investigando a causa do incidente e está trabalhando para restaurar os serviços o mais rápido possível.

Nova atualização: 17:00

Cloud Computing Cloud Skynova - Indisponibilidade Parcial

Prezados clientes,

O ambiente já foi normalizado e os serviços encontram-se operacionais neste momento.

Durante o processo de restabelecimento, houve um alto volume de conexões simultâneas, o que impactou temporariamente a estabilidade e ocasionou falhas de acesso pontuais.

No momento, o ambiente está estável e nossa equipe segue monitorando ativamente para garantir que não ocorram novas instabilidades.

Caso identifiquem qualquer comportamento fora do esperado, pedimos que nos informem pelos canais de suporte.

Cloud Computing Cloud Skynova - Indisponibilidade Parcial

Prezados clientes,

Identificamos uma indisponibilidade em nosso ambiente cloud, que pode impactar o acesso e o funcionamento de alguns serviços.

Nossa equipe técnica já está atuando de forma prioritária para normalizar o ambiente e restabelecer os serviços o mais rápido possível.

Seguiremos atualizando este comunicado conforme houver evolução no cenário.

Nova atualização: 10:30

domingo, 08 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

sábado, 07 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

sexta-feira, 06 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

quinta-feira, 05 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

quarta-feira, 04 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

terça-feira, 03 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

segunda-feira, 02 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

domingo, 01 de fevereiro de 2026

Nenhum incidente reportado

sábado, 31 de janeiro de 2026

Aviso de manutenção, agendada há 6 meses

Prezados, Informamos que, das 00:01 às 04:00 do dia 31/01, será realizada uma manutenção programada em nosso ambiente de virtualização na Zona SP1 – Equinix. Durante esse período, algumas máquinas virtuais poderão ficar temporariamente indisponíveis, a fim de garantir a execução segura do procedimento.

A intervenção tem como objetivo a atualização do ambiente de virtualização, visando reforçar a estabilidade, a segurança e a melhoria contínua da infraestrutura. Após a conclusão da manutenção, as máquinas virtuais afetadas serão religadas, restabelecendo normalmente os serviços associados.

Durante a janela de manutenção, poderá haver instabilidade nos serviços de e-mail.

Os clientes com VMs impactadas por esta manutenção foram notificados em 23/01/2026.

Contamos com a compreensão de todos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente, Equipe de operações Skynova

sexta-feira, 30 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

quinta-feira, 29 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

quarta-feira, 28 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

terça-feira, 27 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

segunda-feira, 26 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

domingo, 25 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

sábado, 24 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

sexta-feira, 23 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

quinta-feira, 22 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado